ZONE DE LIVRAISON
Chez 1Press3d, je livre partout en France métropolitaine ! Vous avez le choix :
- A domicile : recevez votre commande directement chez vous.
- En point relais : sélectionnez le point relais qui vous convient pour plus de flexibilité.
- Retrait à mon domicile : pour les clients locaux vous avez la possibilité de venir directement chez moi récupérer vos produits.
Suivi assuré : chaque envoi est suivi pour vous permettre de suivre l’acheminement de votre commande en toute sérénité. Une question sur la livraison ? N’hésitez pas à me contacter !
PROCESSUS DE COMMANDES
1.Choisissez votre produit
Sur mon site internet ou mes réseaux sociaux, sélectionnez le produit que vous souhaitez personnaliser (t-shirt, mug, tirelire etc.).
2. Personnalisez votre article
- Design : indiquez le texte, les images ou le logo que vous souhaitez sur votre produit.
- Couleurs : Choisissez les couleurs qui vous plaisent.
- Instructions spéciales : si vous avez des demandes particulières, n’hésitez pas à me les communiquer.
3. Demandez une maquette (optionnel)
Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer une maquette numérique de votre design pour validation avant de passer à la fabrication.
4. Validez votre commande
Une fois le design validé, finalisez votre commande via le paiement en ligne sur le site internet, ou le lien que je vous envoi via les réseaux sociaux. Les moyens de paiements disponibles sont CB, Paypal, ou en espèce pour les remises en main propre.
5. Fabrication
Je commence à personnaliser votre produit en utilisant des techniques de flocage, sublimation ou impression 3D, selon votre choix. Comptez environ 10 jours ouvrés pour la fabrication.
6. Expédition ou remise en main propre
Une fois votre commande prête, elle est envoyée à votre adresse ou au point relais de votre choix. La livraison prend généralement entre 3 à 5 jours ouvrés.
7. Satisfaction garantie
Si vous avez des questions ou des préoccupations après la réception de votre commande, n’hésitez pas à me contacter dans les 48 heures. Votre satisfaction est ma priorité !
MOYENS DE PAIEMENT
Pour vous offrir un maximum de flexibilité, plusieurs moyens de paiement sont disponibles :
- Carte bancaire (paiement sécurisé)
- Paypal (pratique et rapide)
- Espèces (pour les remises en main propre uniquement)
Une question sur le paiement ? N’hésitez pas à me contacter !
DÉLAIS DE LIVRAISON
Chez 1Press3d, chaque création est réalisée avec soin pour vous garantir un produit unique et de qualité.
- Fabrication : chaque commande est personnalisée spécialement pour vous. Il faut compter environ 10 jours ouvrés pour la conception et la fabrication.
- Livraison : une fois votre commande prête, elle est expédiée à votre adresse ou en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
- Délai total estimé : environ 15 jours entre la commande et la réception.
SERVICE APRÈS VENTE
Votre satisfaction est ma priorité ! Si vous avez la moindre question ou un souci avec votre commande, je suis là pour vous aider.
- Un problème avec votre article ? Contactez-moi dans les 48 heures suivant la réception, avec une photo du produit concerné.
- Besoin d’un conseil ou d’une modification ? Je reste disponible pour trouver la meilleure solution ensemble.
Me contacter : 1press3dalsace@gmail.com
Je mets un point d’honneur à vous offrir un service de qualité, avant, pendant et après votre commande !
POLITIQUE RETOUR ET ÉCHANGE
En raison de la nature personnalisée de nos produits, ils ne peuvent ni être repris ni échangés. Chaque article est fabriqué sur demande et selon vos spécifications, ce qui le rend unique.
Si vous avez la moindre question concernant votre commande avant de finaliser votre achat, n’hésitez pas à me contacter pour que tout soit clair et conforme à vos attentes.
Votre satisfaction reste ma priorité, alors je suis là pour vous accompagner tout au long du processus !